自开展“我为群众办实事” 活动以来，资兴市人社局深入群众日常生活，了解群众实际困难，把急需的服务送到群众身边。积极与社保卡发卡银行合作，开拓创新社保卡办理业务，打通社银服务最后一公里。

目前该市所有社保卡合作银行均设有即时制卡网点，可免费进行数据采集，新办或挂失补办社保卡；同时可开通社保卡金融功能，以及免费短信提醒、提供纸质对账单、跨行提现免收手续费等各项金融业务，群众可选择就近网点办理社保卡相关业务。上述业务办理仅需5至10分钟，实现了即时办理、“一站式”办理，群众真正享受到了便捷服务。

同时，为了更好地服务行动不便的特殊群众，让他们享受贴心、高效地服务，人社局开展了“便民服务月”活动，联合发卡合作银行到乡镇、村及社区上门为行动不便地群众服务。将传统服务方式与新型智能化服务相结合，利用移动终端等智能设备，创新办理上门社保卡激活、开户、挂失等业务，帮助参保及领待群众办卡，近一个月以来，已上门为群众办理社保卡360张，受到了广大群众的一致好评。

资兴市人社局通一直秉承“阳光人社， 真情为民”的宗旨。在今后工作中，将不断提升服务质量，持续开展上门服务， 让广大群众得到更实惠、更便捷的社保卡服务，用实际行动扎实推进“深入基层为民办事”活动纵深发展。

资兴市人社局 陈军供稿