更多服务
职场必备的礼仪、性格和说话方式
来源:郴州人才网 日期:2019-06-01 浏览

第一步:印象正统些

你或许很小资,你也许很时尚,你或许认为只有穿上那件露脐装才叫酷毙了。但是,也许你前脚刚迈出办公室,身后就会传来同事对你这个“新新人类”的种种窃窃私语。衣着是你给别人的第一印象,衣着上写着你的气质、性格和欣赏水平。

作为女性,衣服可以多彩一些,但却不可过于妖艳,更不可“露”得太多,过分性感容易令人想入非非。作为男性,干净利索的西装和白白净净的衬衣应是你一年四季的办公服,这样的衣着会令你神采奕奕,浑身洋溢着生命的活力。

第二步:性格开朗些

过于压抑的环境往往会给人带来心理上的不适,你应该成为这种空气中的活跃分子。你不妨在大家休息时给大家开个玩笑,调动大家的情绪,调剂紧张的心情。你促进了这种环境的转变,你就会有一种号召力。融入新环境的最有效方法便是主动出击,热情袭人。

第三步:说话悠着些

牢骚满腹、怒气冲天,往往是一些“性情中人”最显著的特征。尽管偶尔一些“推心置腹”的诉苦能多少构筑出一种“办公室友谊”的假象,但喋喋不休的抱怨会让身边的人苦不堪言。也许就在你高谈阔论的空儿,没准就有人开始盘算如何打你的小报告了。

不要总是以为直爽是真诚的表现,别把话说死,说绝,给别人面子等于给自己留条后路。

第四步:礼仪周到些

和同事相处,要不卑不亢,谦恭有礼。上班途中,遇到同事时,你该如何?佯装看不见而避开,是绝对的失礼。应主动趋前打招呼,如果距离较远,可点头示意。

同事间必要的礼节也不可忽视。送礼给同事是推进关系的有效的黏合剂。但要注意轻重之分,一般不宜买太重的礼物,免得让对方感到你别有用心。

第五步:帮派糊涂些

你走进的单位越大,人际关系越复杂,利害关系复杂容易产生一些“派系”问题。因此一个新进人员必须多听多看了解单位内的人际关系,尽可能冷眼旁观,以糊涂的表象应对各方的争斗。学会与同事保持一段距离,凡事采取中道而行,适可而止,在大家面前谨言慎行,学会做个聆听者。

第六步:心热脑冷些

怀着满腔热情热爱生活、热爱工作,是最快乐的人所具有的生活态度。同事家里有困难或急事,要及时到场,积极协助解决。即使是一些鸡毛蒜皮的小事,也要肯帮忙。

但无论你的周围如何热闹,或是周围的人如何勾心斗角,你都应保持冷静的头脑,避免为一些鸡毛蒜皮的小事跟同事闹翻,别因为你头脑发热、处事不周,使某些道德欠佳的人抓住你的辫子。

第七步:应酬灵活些

吃喝应酬要讲究技巧,不要待用到别人时才想起“交流”。千万别忘了要平等待人,在人格上要一视同仁,心存自大或自卑都是同事间相处的大忌。同事请客一般应能去则去,不能去则要说明情况。否则可能就会被视为不给面子。

时间久了,到要好的同事家串串门也未尝不可,但一定要事先和同事打个招呼,做个懂礼之客。

第八步:竞争含蓄些

竞争的存在是不可避免的,但是存在竞争,不是不择手段存在的理由,不耍手段、不玩技巧,但绝不放弃与同事公平竞争的机会。

面对强于自己的竞争对手,要有正确的心态;面对弱于自己的,也不要张狂自负。如果与同事意见有分歧,则完全可以讨论,但不要争吵,而是用无可辩驳的事实及从容镇定的声音表白自己的观点。

第九步:暗箭防着些

害人之心不可有,然而世间会有君子就一定会有小人,即便所谓的好人也有恶的一面。面对晋升、加薪等问题时,同事间的关系就会变得非常脆弱。在这些事情面前,有时候“好人”也会显现出他“恶的一面。

明枪易躲,暗箭难防。真诚并不等于完全无所保留、和盘托出。尤其是对你并不十分了解的同事,最好还是有所保留,切勿把自己的秘密都告诉对方。

第十步:作风正派些

作风正派应包括勤奋、廉洁的工作作风和正派的生活作风。只有勤奋工作并尽可能把工作做得出色的人,才不至于被同事看作累赘。工作作风最关键的是廉洁问题,首先要注意8小时以外的表现,尤其当你的职位有点权力时,千万不要利用权力为个人谋一己之利。

生活作风要正派。个人私生活不要有伦理上的失足、颓废等现象发生,不要放纵自己。没有私生活的出轨,被造谣的机会必然会大大减少。(冷月)